Horário administrativo Seg. a Sex.
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Diante de um mercado exigente, é fundamental atuar na otimização de processos e na redução de despesas. Nesse sentido, a terceirização de serviços é uma alternativa que faz parte das estratégias corporativas.
Esse modelo de trabalho tem sido cada vez mais utilizado por empresas que adotam um planejamento direcionado ao seu core business, mas que buscam mais agilidade, qualidade e especialização em todos os processos.
A terceirização de serviços é capaz de trazer uma série de ganhos ao nosso cliente. Pesquisas confirmam diversas vantagens em terceirizar o serviço, como:
• O primeiro benefício gerado pela terceirização é a possibilidade de manter os gestores focados no core business da empresa
• Redução de custo operacional, pois a terceirização envolve custos menores se comparados com os necessários para a formação de uma equipe interna
• Garantia de melhores resultados, tendo em vista que o trabalho será desenvolvidos por profissionais especializados
• Liberação de espaço físico, redução de atividades e na estrutura operacional da empresa e menor burocracia
• Menor investimento na área tecnológica e de telecomunicações e consequente redução de custos
Para que o resultado seja efetivo, é essencial que contratada e contratante trabalhem juntas, sejam parceiras, compartilhem informações, criando as condições necessárias para alcançar o sucesso almejado.
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Gerente de Atendimento - RodeRotas.com
Parceria de qualidade! Atendimento pautato na legislação do ramo de transporte vigente. Só tenho a agradecer ao serviço prestado.
Diretor Executivo - Catedral Turismo
Parceria firmada desde 2017 que só veio a agregar valor a nossa operação. Com essa parceria conseguimos mapear e tomar as medidas para melhorar ainda mais nossa operação.
Gerente Comercial - Eucatur
Com essa parceria pudemos sanar diversas demandas de atendimento. A qualidade do serviço muito boa e com total personalização. Estamos muito satisfeitos com essa parceria e faço votos que seja de longa data.
Gerente Comercial - Viação Progresso e Cruzeiro
Com a parceria firmada a cerca de um ano e meio, conseguimos resolver e melhorar significativamente o atendimento aos nossos passageiros. Atendimento 24 horas com foco no acolhimento das demandas de nossos clientes. Parabéns pelo profissionalismo e parceria.
Gerente de Tráfego - Viação União Santa Cruz
Prestação de serviço excelente e profissional! Essa parceria é de longa data, desde 2017 estamos contando com o atendimento ao cliente de excelência realizado pela Overcall. Continuaremos com essa parceria visando sempre a evolução.
Entre em contato conosco, dispomos do serviço ideal para você ou sua empresa.
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